Политика конфиденциальности

Редакция от 7 августа 2026 года. Действует для сайта visitaravia.ru

Этот документ объясняет, какие персональные данные мы получаем от посетителей сайта, зачем они нам, кому мы их передаём и как вы можете их удалить. Мы обрабатываем данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1Кто обрабатывает данные

Заявки, оставленные на сайте, обрабатывает руководство паломнического сервиса Visit Aravia. Доступ к ним есть только у руководителя и менеджеров, которые ведут вашу поездку.

Связаться с нами по любому вопросу об обработке данных можно по телефону +7 928 500-20-70 или в WhatsApp.

2Какие данные мы получаем

Только те, которые вы сами вводите в форму заявки на сайте:

• Имя — как к вам обращаться;
• Номер телефона — чтобы связаться и подтвердить место в группе;
• Предпочтительный способ связи — WhatsApp или Telegram;
• Комментарий — необязательное поле, вы заполняете его по своему усмотрению;
• Выбранная программа и дата вылета — подставляются автоматически по нажатой вами кнопке;
• IP-адрес — фиксируется сервером в момент отправки формы, чтобы ограничить поток автоматических заявок.

Мы не запрашиваем через сайт паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, платёжные реквизиты и другие данные специальных категорий. Документы для оформления визы и договора передаются отдельно, уже после вашего обращения к менеджеру, и эта передача регулируется договором.

3Зачем мы их обрабатываем

• Связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопросы;
• Подобрать программу, подтвердить наличие мест и согласовать условия поездки;
• Подготовить и заключить договор об оказании услуг;
• Ограничить поток автоматических заявок (только IP-адрес).

Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламы и не продаём их третьим лицам.

4На каком основании

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы. Рядом с кнопкой размещена ссылка на эту политику. Для последующего заключения договора основанием служит пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

5Кому передаются данные

Заявка с сайта доставляется нашим менеджерам через мессенджер Telegram. Это значит, что содержимое формы проходит через серверы Telegram Messenger Inc., расположенные за пределами Российской Федерации, — то есть происходит трансграничная передача данных. Отправляя форму, вы соглашаетесь с такой передачей.

Если вы не хотите, чтобы данные проходили через мессенджер, просто позвоните нам по телефону +7 928 500-20-70 — заявку примут голосом.

Другим третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по мотивированному запросу государственных органов).

6Сколько мы их храним

Данные заявки хранятся, пока с вами ведётся работа, и далее до одного года с момента последнего обращения — на случай, если вы вернётесь к нам с вопросом по поездке. После этого они удаляются. Записи об IP-адресах, которые сервер использует для защиты от автоматических заявок, хранятся не дольше одного часа.

7Файлы cookie и аналитика

Сайт не устанавливает файлы cookie, не использует системы веб-аналитики и не подключает счётчики или рекламные пиксели сторонних сервисов. Шрифты и изображения загружаются с нашего же сервера, поэтому при простом просмотре страницы ваши данные никуда не уходят.

Технические записи о посещениях (журналы веб-сервера) ведёт хостинг-провайдер в объёме, необходимом для работы сайта и обеспечения его безопасности.

8Как мы защищаем данные

• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, форма передаётся в зашифрованном виде;
• Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают;
• Мы применяем правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные статьёй 19 закона № 152-ФЗ.

9Ваши права

В любой момент вы можете:

• Узнать, какие ваши данные у нас есть и как они обрабатываются;
• Потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполные, устаревшие или получены незаконно;
• Отозвать согласие на обработку;
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

10Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху. Рекомендуем заглядывать сюда перед отправкой заявки.